আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। gv99 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
gv99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সংগ্রহের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র আপনাকে নিরাপদ ও উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রল |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং ডেটা | বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও বোনাস |
আপনার আর্থিক কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য gv99-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
gv99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
gv99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না এবং স্প্যাম ইমেইল পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
gv99 ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার ব্রাউজারে কুকিজ সংরক্ষণ করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। gv99 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ ব্লক করা যাবে। তবে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
gv99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। আমরা শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করি:
gv99 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
gv99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয় — এটি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য।
gv99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ করে যাতে কোনো তথ্য ফাঁস না হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে জানাবেন না — gv99-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবেন না।
gv99-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে — আমরা শুধু তার রক্ষক।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
gv99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
gv99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, পরিষেবার পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।
নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
gv99 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার পরিষেবার জন্যই ব্যবহার হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।